Outil gratuit · Artisans & entreprises locales

Diagnostic Google Maps pour artisans

Vérifiez 20 éléments concrets de votre fiche Google Business Profile. L’outil vous rend ensuite trois actions prioritaires — sans inventer une note censée reproduire l’algorithme Google.

20 contrôles factuels3 priorités expliquéesAucune donnée envoyée

Votre diagnostic

Répondez selon la situation actuelle

Si vous ne pouvez pas vérifier un élément, choisissez « Je ne sais pas ». C’est une information utile, pas une mauvaise réponse.

0 / 20points renseignés
01

Fondations de la fiche

Existence, propriété et cohérence des informations visibles.

1La fiche est-elle revendiquée, validée et accessible depuis un compte détenu par l’entreprise ?
2Le nom affiché correspond-il exactement au nom utilisé dans la vraie vie, sans ajout de ville ou de mots-clés ?
3L’adresse ou la zone desservie correspond-elle au fonctionnement réel de l’entreprise ?
4Le téléphone et le site web sont-ils corrects, actifs et directement contrôlés par l’entreprise ?
5Avez-vous vérifié qu’il n’existe pas de doublon ou d’ancienne fiche incorrecte pour cette activité ?
02

Activité et offre

Ce que Google et vos futurs clients comprennent de votre métier.

6La catégorie principale décrit-elle précisément votre activité principale actuelle ?
7Les catégories secondaires correspondent-elles uniquement à des activités réellement proposées ?
8Les services importants sont-ils renseignés avec des intitulés clairs pour un client ?
9Les horaires habituels et exceptionnels sont-ils à jour ?
10La description explique-t-elle simplement vos prestations, votre zone et vos particularités, sans promotion artificielle ?
03

Preuves de terrain

La continuité entre la fiche, le site et vos réalisations récentes.

11Le lien de la fiche conduit-il vers une page qui présente clairement l’activité, les preuves et la zone d’intervention ?
12La fiche contient-elle des photos récentes prises sur de vrais chantiers ou dans l’entreprise ?
13Les photos montrent-elles plusieurs types de réalisations, l’équipe ou le lieu, et des détails utiles avant le choix d’un artisan ?
14Une personne sait-elle quand, quoi et comment publier régulièrement de nouvelles photos ?
04

Avis et réponses

Une collecte authentique, régulière et conforme aux règles de Google.

15Existe-t-il un moment et un responsable définis pour demander un avis après chaque prestation terminée ?
16La fiche a-t-elle reçu des avis authentiques au cours des trois derniers mois ?
17La demande est-elle adressée sans cadeau, sans filtrage des clients et sans exiger une note positive ?
18Les avis récents, positifs comme critiques, reçoivent-ils une réponse ?
19Les réponses sont-elles personnalisées avec le contexte réel, sans copier-coller une liste de mots-clés ?
05

Mesure des demandes

Le lien entre la visibilité et les contacts réellement obtenus.

20Pouvez-vous identifier les appels, clics vers le site et demandes de devis provenant de la fiche ?

Le diagnostic est calculé dans votre navigateur. Vos réponses ne sont ni transmises ni enregistrées.

Réponse directe

Que vérifie un diagnostic Google Maps pour artisan ?

Un diagnostic utile vérifie d’abord si la fiche Google Business Profile représente fidèlement l’entreprise : propriété, nom, adresse ou zone desservie, coordonnées, catégories, services et horaires. Il observe ensuite les preuves de terrain, la régularité des avis, la qualité des réponses et la mesure des contacts. Il ne peut pas convertir ces éléments en une prétendue « note Google », car Google ne publie pas une formule de classement que cet outil pourrait reproduire.

Les cinq angles du diagnostic

De la fiche jusqu’à la demande de devis

Fondation

Une entreprise correctement représentée

Une fiche détenue par l’entreprise, des coordonnées exactes et aucune ancienne fiche concurrente ou trompeuse.

Compréhension

Une activité facile à identifier

Des catégories, services et informations qui décrivent le métier réel sans transformer le nom en liste de mots-clés.

Preuves

Des réalisations visibles et récentes

Les photos et la page liée aident le client à comprendre ce que l’artisan réalise, où et avec quel niveau de finition.

Confiance

Des avis authentiques et suivis

Une demande simple adressée aux vrais clients, sans contrepartie, puis des réponses humaines et contextualisées.

Pilotage

Des contacts que l’on peut relier à la fiche

Le suivi des clics, appels et devis permet de juger la valeur commerciale de la visibilité locale.

Pas de score artificiel

Pourquoi trois priorités valent mieux qu’un 82 sur 100

Une note mélange souvent des problèmes très différents et donne une précision que les données ne permettent pas.

Une fiche non détenue par l’entreprise et une absence de photo récente ne demandent ni la même urgence ni la même action. Le diagnostic regroupe donc vos réponses par chantier et propose un ordre de traitement compréhensible.

La visibilité dépend aussi du contexte local : catégorie, distance, pertinence de l’offre, concurrence, notoriété et qualité du site. Ces éléments nécessitent une observation du marché, pas un nombre décoratif.

ObserverRépondre avec des faits vérifiables aujourd’hui.
PrioriserTraiter d’abord ce qui bloque la fiabilité de la fiche.
AgirDonner une consigne claire à une personne identifiée.
MesurerRelier les changements aux appels et aux devis.

Questions fréquentes

Diagnostic Google Maps pour artisans

Ce diagnostic mesure-t-il mon classement Google Maps ?

Non. Il vérifie vingt éléments que l’entreprise peut constater ou documenter. Il ne mesure ni la distance entre chaque internaute et l’entreprise, ni l’ensemble des concurrents, ni le fonctionnement interne de Google.

Faut-il ajouter des villes et des métiers dans le nom de la fiche ?

Le nom doit correspondre au nom réel et habituel de l’entreprise. Les catégories, services, description, zone desservie et site servent à expliquer l’activité. Ajouter des informations inutiles au nom peut contrevenir aux consignes de Google.

Un artisan sans magasin peut-il avoir une fiche ?

Oui, s’il se déplace réellement chez ses clients. Il doit alors configurer correctement son activité de zone desservie et masquer une adresse privée où les clients ne sont pas reçus.

Peut-on offrir une remise en échange d’un avis ?

Non. Google interdit les avis obtenus contre une incitation et le filtrage qui consiste à ne solliciter que les clients présumés satisfaits. La demande doit laisser le client libre de publier un avis authentique.

À quelle fréquence faut-il publier des photos ?

Il n’existe pas de fréquence universelle garantie. Pour un artisan, une routine réaliste vaut mieux qu’un objectif intenable : documenter les chantiers avec l’accord nécessaire, sélectionner des images utiles et publier régulièrement.

Que faire après les trois premières actions ?

Refaites le diagnostic après leur mise en œuvre, puis traitez le groupe suivant. Vérifiez surtout si les appels, visites du site et demandes de devis évoluent, au lieu de vous arrêter à l’affichage de la fiche.

Votre diagnostic mérite un regard local

Transformons ces trois priorités en demandes qualifiées

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